Грозит ли российским городам дефицит этих специалистов?
До 1 марта гиды-переводчики и экскурсоводы должны пройти аттестацию. По отзывам, процесс — не сложный, тем не менее, вот уже третий год специалисты не могут сделать это. Закон был принят в 2021 году, сроки аттестации переносились с 2023-го, но все равно не успели. Так, согласно опросу, проведенному телеграм-каналом «Юридические новости — Туризм», лишь 27% респондентов уже прошли получили нужную «корочку». Есть ли сложности и что грозит тем, кто не прошел аттестацию, эксперты рассказали Profi.Travel.
Например, в Санкт-Петербурге на 20 февраля были аттестованы 1754 гида-переводчика и экскурсовода, пишет издание «Деловой Петербург». При этом всего там работают около 6 тысяч таких специалистов.
В Москве аккредитацию прошли около 900 человек, тогда как всего в столице насчитывается примерно 4,5 тыс. гидов-переводчиков и экскурсоводов.
В некоторых городах и регионах России таких специалистов — единицы.
Сам процесс, по словам участников рынка, особых проблем не вызывает, более того, он удобнее системы, существующей ранее. «Раньше продлевать аккредитацию нужно было в Ассоциации гидов и переводчиков. Для этого требовалось прослушать определенное количество лекций и экскурсий, лично присутствуя на них. Каждое занятие стоило около от 1 до 2 тыс. руб. Проходили они не всегда в удобное время, — рассказала Profi.Travel столичный экскурсовод Людмила. — Теперь можно сдавать экзамен онлайн, заплатив госпошлину (2000 руб.)».
Сложность, отметила она, возникает при отправлении заявки и прикреплении документов. Иногда требуется помощь, например, очень непростой формат закачки фото. Возрастные кандидаты не справляются.
По словам Людмилы, экзамен проходит онлайн и состоит из двух частей: тестирование и практическая часть (проход или проезд по маршруту). Если экскурсовод работает больше тех лет и прислал в заявке подтверждающие документы, он сдаёт только практическую часть. «Весь процесс занимает не более 10 минут плюс вопросы, если они возникают у членов комиссии. Но, как правило, они сразу видят и понимают, опытный человек или нет, и не стремятся «завалить», — пояснила она. — Сложнее сдавать экзамен гидам, которые работают с иностранными туристами. Там нужно рассказать об объектах на выбранном языке». Но и гиды-переводчики отмечают, что проблем с аттестацией нет. Документ выдается на 5 лет.
Но есть нюанс — аттестоваться можно только на определенный регион. Если, например, нужно водить экскурсии не только по Москве, но и области, придется отдельно сдавать экзамен по Подмосковью. И это правило касается всех регионов.
«Я так полагаю, все, кто хотел и мог пройти аттестацию, уже ее прошли, времени было достаточно. Но есть принципиальные противники этой процедуры. Особенно экскурсоводы со стажем не желают сдавать экзамены, доказывать свою квалификацию, — отметил вице-президент РСТ, гендиректор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. — Еще есть категория уклонистов, кто не верит в контрольные мероприятия, считают, что никто не проверяет, и так все и останется».
Однако с 1 марта включаются механизмы регионального контроля, и ситуация может измениться, подчеркнул он. «Мы увидим по летнему сезону, какая будет административная практика и станет ли это стимулом для уклонистов к прохождению аттестации», — добавил эксперт.
По опыту общения с региональными туркомпаниями, есть и те, кто уверен — напишем не гид, а трансферный сопровождающий, соответственно, вопросов не будет. Также многие индивидуальные экскурсоводы считают, что если сказать: не экскурсия, а прогулка с друзьями, — проблем возникнуть не должно,
«У нас нет точного определения функций сопровождающего лица или представителя туроператора на маршруте, здесь тонкая и не всегда очевидная грань, в какой момент сопровождающий может фактически стать экскурсоводом. Опять же, посмотрим по административной практике, будут ли сложности с доказательствами», — отметил Георгий Мохов.
В конце осени прошлого года законопроект о штрафах для гидов-переводчиков, экскурсоводов прошел первое чтение. Ожидалось, что и его примут до 1 марта. Пока этого не произошло. Согласно документу, гидам-переводчикам и экскурсоводам за работу без аттестации будет грозить штраф от 7 тыс. до 10 тыс. руб., в случае повторных нарушений размер взыскания вырастет.